Informacije o zaštiti podataka

 

I. Općenito

Dragi korisniče usluge Avisio, željeli bismo ukratko predstaviti načine na koji obrađujemo vaše osobne podatke.

U slučaju da nešto ne radi ispravno prilikom korištenja usluge Avisio, ili ako imate bilo kakvih pitanja i trebate našu podršku, mi uključujemo podršku prve razine odgovarajuće nacionalne podružnice kako bismo vam mogli pružiti podršku na vašem materinjem jeziku.

Sljedeće informacije o zaštiti podataka primjenjuju se na korištenje internetske stranice i aplikacije Avisio (dalje u tekstu „Avisio”).

Osobni podaci obrađuju se u skladu s primjenjivim odredbama koje se odnose na zaštitu podataka. Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo vam mogli ponuditi Avisio kako je prethodno navedeno.

U ovim informacijama opisujemo kako se i u koju svrhu obrađuju vaši podaci i koja su vaša prava u odnosu na vaše osobne podatke.

Zadržavamo pravo na povremenu izmjenu i ažuriranje ovih informacija o zaštiti podataka objavljivanjem novih informacija o zaštiti podataka na ovaj način.

II. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka koji je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka u načelu je odgovarajuća nacionalna podružnica (pogledajte popis u nastavku).

Ako želite podnijeti prigovor vezano uz obradu vaših podataka u skladu s ovim informacijama o zaštiti podataka u cjelini, ili u odnosu na pojedinačne mjere, prigovor možete poslati pisanim putem prethodno navedenom voditelju obrade podataka.

III. Opća uporaba internetskih stranica

1. Kontakt putem adrese e-pošte

Ako nam se obratite (putem adrese e-pošte), spremit ćemo vaše podatke za potrebe obrade vašeg upita i u slučaju da se pojave dodatna pitanja. Pohranjujemo i koristimo druge osobne podatke samo ako za to date privolu, ili ako imamo zakonsko pravo tako postupati bez posebne privole.

2. Svrha i trajanje zadržavanja

Svrha prikupljanja podataka i obrade jest obrada vaših upita poslanih putem adrese e-pošte.

Pohranjujemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je to potrebno da bi se ispunile određene svrhe ili kako je propisano zakonom ili u skladu s nalogom koji izdaje određeno tijelo.

IV. Prava koja imate kao ispitanik

U skladu s primjenjivim zakonima, imate razna prava u odnosu na vaše osobne podatke. Ako želite ostvariti ta prava, zahtjev pošaljite na sljedeću adresu:

• putem adrese e-pošte na Data.Protection.Officer@tel.io; ili
• putem našeg kontakt obrasca za Usluge Avisio.

U nastavku je naveden sažetak vaših prava.

1. Pravo na potvrdu i pristup informacijama

Imate pravo u svakom trenutku dobiti potvrdu od nas obrađuju li se vaši osobni podaci. Ako se obrađuju, imate pravo zatražiti da vam besplatno dostavimo informacije o osobnim podacima koje smo pohranili o vama, zajedno s kopijom tih podataka. Također imate pravo na sljedeće informacije:

• Svrhe obrade
• Kategorije osobnih podataka koji se obrađuju
• Primatelje ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili se još uvijek otkrivaju – osobito primatelje u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama
• Ako je to moguće, predviđeno razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriterije korištene za utvrđivanje tog razdoblja
• Postojanje prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade osobnih podataka koji se odnose na vas ili prava na prigovor na takvu obradu
• Ako se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika, svaku dostupnu informaciju o njihovu izvoru.

2. Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka, među ostalim i davanjem dodatne izjave.

3. Pravo na brisanje („pravo na zaborav”)

Imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koji se na vas odnose bez nepotrebnog odgađanja, a mi imamo obvezu obrisati osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

• Osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
• Povukli ste privolu na kojoj se obrada podataka temeljila i ne postoji druga pravna osnova za obradu podataka.
• Izričito uložite prigovor na obradu podataka te ne postoje jači legitimni razlozi za obradu.
• Osobni podaci nezakonito su prikupljeni i obrađeni.
• Vaši osobni podaci moraju se brisati radi poštovanja pravne obveze iz prava EU-a ili prava država članica kojem podliježemo.
• Osobni podaci prikupljeni su u vezi s ponudom usluga društva koje se bavi prikupljanjem informacija.

Ako smo javno objavili osobne podatke i dužni smo obrisati te osobne podatke, poduzet ćemo odgovarajuće mjere, uključujući tehničke mjere, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i trošak provedbe, kako bismo informirali voditelja obrade zaduženog za obradu podataka, koji obrađuje osobne podatke, da ste zatražili brisanje svih poveznica do tih osobnih podataka ili kopije ili rekonstrukcije tih osobnih podataka.

4. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo od nas ishoditi ograničenje obrade vaših podataka ako je ispunjeno jedno od sljedećeg:

• Osporavate točnost vaših osobnih podataka, na razdoblje kojim nam se omogućuje provjera točnosti vaših osobnih podataka.
• Obrada podataka je nezakonita i protivite se brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje uporabe osobnih podataka.
• Više ne trebamo osobne podatke za potrebe obrade podataka, ali vi ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
• Uložili ste prigovor na obradu, sve dok nije još sigurno nadilaze li legitimni razlozi našeg društva vaše razloge.

5. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja s naše strane, ako:

• obrada se temelji na privoli ili na ugovoru; i
• obrada se provodi automatiziranim putem. Prilikom ostvarivanja vaših prava na prenosivost podataka, imate pravo na izravni prijenos vaših osobnih podataka od nas drugome voditelju obrade ako je to tehnički izvedivo.

6. Pravo na prigovor

Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše osobne situacije uključujući izradu profila koja se temelji na tim odredbama. Nećemo nastaviti obrađivati vaše osobne podatke osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode; ili ako se obrada provodi samo radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

7. Pravo na povlačenje privole za zaštitu podataka

Imate pravo povući privolu koja se odnosi na obradu vaših osobnih podataka kad god to želite.

V. Sigurnost podataka

Činimo sve što možemo kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i tehničkim mogućnostima kojima raspolažemo. Vaše ćemo osobne podatke prenositi u šifriranom obliku. Koristimo se protokolom SSL/TLS, no naglašavamo kako prijenos podataka putem Interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može biti izložen sigurnosnim propustima. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća. Također ne jamčimo da će naša internetska stranica biti dostupna u točno određeno vrijeme; nije moguće isključiti smetnje, prekide ili zastoje u radu. Redovito i pažljivo osiguravamo servere kojima se koristimo.

VI. Automatizirano donošenje odluka

Na temelju osobnih podataka koje prikupimo neće se donositi automatske odluke.

VII. Otkrivanje podataka trećim stranamas

1.Otkrivanje podataka unutar grupe Telio

U načelu obrađujemo vaše osobne podatke unutar grupe Telio u EU-u, u podatkovnim centrima u EU-u.

Ako nacionalne podružnice obrađuju podatke o upisu zatvorenika u skladu s njihovim opsegom odgovornosti, to se radi u podatkovnim centrima kako je navedeno na popisu zemalja (vidjeti dodatak ovim informacijama o zaštiti podataka).

Ako uključujemo treće strane u izvršavanje ugovora, te će treće strane primiti osobne podatke samo u mjeri potrebnoj za izvršenje odgovarajuće usluge. Ako određene dijelove obrade podataka unutar EU-a povjerimo podizvođačima („ugovorna obrada”), ugovorno obvezujemo izvršitelje obrade kojima povjeravamo obradu podataka da osobne podatke koriste samo u skladu sa zahtjevima primjenjivih zakona o zaštiti podataka, i da u potpunosti osiguraju zaštitu prava ispitanika.

VIII. Službenik za zaštitu podataka

Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka, obratite se službeniku za zaštitu podatka naše grupe na Data.Protection.Officer@tel.io.

Dodatak 1:

Njemačka: Telio Management GmbH Telio Communications GmbH

Belgija: Sagi SA

Mađarska: BVfon Telekommunikációs Korlátolt Felelősségű Társaság

Francuska: SAGI.FR Sarl Telio Fr SAS

Španjolska: Telio Iberia

Slovačka: BVfon Slovakia s.r.o.

Australija: Comsec PTY Ltd

Švicarska: Phonio Switzerland GmbH

Hrvatska: BVfon d.o.o.

Češka Republika: Bvfon Czech Telecommunication, s.r.o.

Italija: PHONIO ITALIA S.R.L.

Nizozemska: Telio Nederland B.V.

Poljska: BVFON POLAND TELECOMMUNICATION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sjeverna Irska: Phonio UK Ltd.

Maroko: Telio al Maghreb Sarl

Bugarska: Telio Bulgaria OOD

Podatkovni centri:

Naši se podatkovni centri nalaze u sljedećim državama:

• Za obradu europskih osobnih podataka: Nizozemska, Sjeverna Irska, Njemačka, Italija, Španjolska, Češka Republika, Slovačka, Belgija, Francuska, Rumunjska, Bugarska, Poljska i Portugal
• Za obradu osobnih podataka iz Švicarske: u centru za obradu podataka u Švicarskoj
• Za obradu osobnih podataka iz Australije: u centru za obradu podataka u Australiji