Opæi uvjeti za Avisio

1. Uslugu koja se nudi putem internetske stranice Avisio ili aplikacije Avisio (dalje u tekstu „Avisio”, s tim da se takve usluge dalje u tekstu nazivaju „Usluga Avisio”) mogu koristiti potrošaèi u svrhu komuniciranja sa zatvorenicima pomoæu videotelefonije. Trgovaèko društvo Telio Management GmbH dobavlja Avisio u ime nacionalnih podružnica.
2. Ovi se Opæi uvjeti (dalje u tekstu „Opæi uvjeti”) primjenjuju na sve ugovore koje sklope relevantna nacionalna podružnica i vi kao korisnik u svrhu korištenja Usluge Avisio koja se nudi putem Avisija.
3. Usluga Avisio nudi se iskljuèivo potrošaèima. Potrošaè je svaka fizièka osoba koja sklopi pravni posao za potrebe koje se ne mogu u veæinskom dijelu pripisati ni njegovoj komercijalnoj ni nezavisnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizièka ili pravna osoba ili pravno sklopljeno partnerstvo koji prilikom sklapanja pravnog posla to èini u svom komercijalnom ili profesionalnom svojstvu.
4. Ona verzija Opæih uvjeta valjana u trenutku preuzimanja aplikacije Avisio ili u trenutku korištenja internetske stranice Avisio smatra se odluèujuæom verzijom.

1. Videotelefonija
   1. Avisio vam omoguæuje primanje video poziva od zatvorenika.
   2. Pružanje Usluge Avisio ovisi o zemlji u kojoj se nalazi kaznionica u kojoj boravi zatvorenik i, u pojedinim sluèajevima, o zasebnim pravilnicima odgovarajuæe ustanove. Zbog toga se Usluga Avisio nikako ne može nuditi u svim zemljama i svim ustanovama, ili u potpuno istom obliku.
   3. Komunikacija zatvorenika i komunikacija s njima podliježu posebnim zakonima zemlje u kojoj se nalazi ustanova. U tom je smislu moguæe zabraniti, ogranièiti ili nadzirati komunikaciju sa zatvorenikom na temelju posebnih zakona. Usluga Avisio stoga mora biti dozvoljena u pojedinaènom predmetnom sluèaju na temelju posebnih zakonskih odredaba. Takoðer se napominje da komunikacija sa zatvorenicima može podlijegati nadzoru ili snimanju na temelju posebnih propisa.
2. Izmjene Usluga Avisio

   
   Nacionalne podružnice imaju pravo izvršiti izmjene Usluge Avisio u svakom trenutku i nuditi nove usluge, besplatno ili za odreðeni iznos, pod uvjetom da je predmetna izmjena opravdana i da se njome uzimaju u obzir vaši interesi.

1. Vaše dopuštenje da se koristite Uslugom Avisio ogranièeno je na Uslugu Avisio u okviru odredaba ovih Opæih uvjeta i Opisa usluge.
2. Osim ako je na temelju ovih Opæih uvjeta izrièito dozvoljeno dodatno korištenje, ili je ono omoguæeno putem odgovarajuæe funkcionalnosti, npr. putem tipke za preuzimanje (download):
   • smijete pristupiti sadržaju i prikazati sadržaj dostupan na Avisiju iskljuèivo za osobne potrebe;
   • ne smijete ureðivati, izmjenjivati, prevoditi, predstavljati ili izvoditi, objavljivati, prikazivati, reproducirati ili distribuirati sadržaj dostupan na Avisiju, djelomièno ili u cijelosti. Takoðer je zabranjeno uklanjati ili izmjenjivati obavijesti o autorskim pravima, logotipove i druge zaštitne znakove ili obavijesti koje služe za zaštitu.
3. Smijete preuzimati sadržaj („Download”) i ispisivati sadržaj ako za to u Avisiju postoji opcija (preuzimanje „Download” ili ispis „Print”) (npr. pomoæu tipke za preuzimanje - download).
4. Imat æete neiskljuèivo pravo, tijekom neogranièenog vremenskog razdoblja, koristiti se svim sadržajem koji ste preuzeli ili ispisali na zakonit naèin za vlastite, nekomercijalne potrebe.
5. Vaša obvezna zakonska prava ostaju nepromijenjena.
6. Sami ste odgovorni za stvaranje potrebnih tehnièkih preduvjeta u okviru vaše odgovornosti za potrebe ugovornog korištenja Usluge Avisio. Ni nacionalna podružnica ni društvo Telio Management nisu vam dužni dati savjete u tom pogledu i nisu obavezni osigurati tehnièku opremu. Jedna od vaših obveza posebice je da sami morate podmiriti troškove koji se odnose na vašu internetsku vezu.
7. Takoðer ste dužni pobrinuti se da samo vi možete koristiti podatke za pristup kako biste pristupili odgovarajuæem video pozivu. Ako sumnjate da je treæa strana saznala vaše podatke za pristup, ili da æe ih saznati, o tome odmah obavijestite nacionalnu podružnicu.

1. Usluga Avisio namijenjena je iskljuèivo za nekomercijalnu uporabu. Zabranjena je svaka uporaba u komercijalne svrhe ili uporaba povezana s komercijalnom svrhom, osim ako predmetna nacionalna podružnica ili društvo Telio Management nisu izrièito, pisanim putem, dozvolili takvu uporabu. Neovlaštena komercijalna uporaba ukljuèuje, posebno (no ne iskljuèivo):
   • sve ponude i promoviranje plaæenog sadržaja, usluga i/ili proizvoda, kako vaših tako i onih treæih strana
   • sve ponude, promoviranje i provedbu aktivnosti s komercijalnom pozadinom, kao što su natjecanja, nagradne igre, dogovori koji se odnose na razmjenu, oglašavanja ili lance sreæe.
2. Zabranjeno vam je sudjelovanje u aktivnostima koje se odnose na ili su povezane s korištenjem Usluge Avisio, a kojima se krše mjerodavni zakoni, krše prava treæih strana ili krše naèela zaštite maloljetnika. Posebno su zabranjene sljedeæe aktivnosti:
   • objavljivanje, širenje, nuðenje i oglašavanje sadržaja, usluga i/ili proizvoda pornografske prirode, kojima se krše zakoni o zaštiti djece, zakoni o zaštiti podataka i/ili drugi zakoni, i/ili koji su prijevarne naravi
   • korištenje sadržaja kojim se vrijeða ili kleveæe druge osobe ili skupine ljudi
   • korištenje, pružanje i distribucija sadržaja, usluga i/ili proizvoda koji su zaštiæeni zakonom ili optereæeni pravima treæe strane (npr. autorskim pravima) bez izrièitog dopuštenja za takvo postupanje.
3. Isto tako, nisu vam dozvoljene sljedeæe aktivnosti za vrijeme korištenja Usluge Avisio, bez obzira na to je li došlo do povrede zakona:
   • širenje virusa, trojanaca i drugih štetnih datoteka
   • slanje bezvrijednih poruka (junk) i neželjenih poruka e-pošte (spam) te lanèanih pisama
   • širenje sadržaja ili prepiske kojima se vrijeða, koji su nemoralne, seksualno eksplicitne prirode, sadržaja ili prepiske koji su opsceni ili klevetnièke prirode, kao i sadržaja ili prepiske koji bi mogli promicati ili podržavati rasizam, fanatizam, mržnju, fizièko nasilje ili protuzakonita djela
   • distribuiranje i/ili objavljivanje sadržaja dostupnog na Avisiju, ako za to nemate izrièitu dozvolu odgovarajuæeg autora ili ako vam to nije izrièito omoguæeno u obliku funkcionalnosti Avisija.
4. Takoðer ne smijete poduzimati radnje koje bi mogle narušiti nesmetani rad Avisija, što se posebno odnosi na preoptereæivanje sustava koji su potrebni kako bi Avisio bio dostupan.

1. Odgovornost nacionalne podružnice i društva Telio Management u odnosu na Uslugu Avisio
   1. Ako pretrpite štetu kao rezultat korištenja Usluge Avisio koja je dostupna bez naknade (ukljuèujuæi preuzimanje besplatnog sadržaja), nacionalna podružnica i društvo Telio Management odgovorni su iskljuèivo, podložno odredbi iz èlanka 5.1.2., ako je šteta rezultat ugovornog korištenja besplatnog sadržaja i/ili usluga, i samo u sluèaju namjernog èina (ukljuèujuæi zlu namjeru) i krajnje nepažnje nacionalne podružnice i društva Telio Management, njezinog pravnog zastupnika ili njezinog delegiranog posrednika.
   2. Prethodno navedena ogranièenja - i iskljuèenja odgovornosti ne utjeèu na odgovornost nacionalne podružnice za štetu nastalu kao posljedica ozljede kojom se ugrožavaju život, ekstremitet ili zdravlje niti na njenu odgovornost na temelju zakona o odgovornosti za proizvod.
2. Vaša odgovornost

   
   Vaša je odgovornost regulirana zakonskim odredbama.

1. Nacionalna podružnica i društvo Telio Management izuzimaju se od obveze pružanja usluge ako, zbog nepredviðenih okolnosti koje nisu u okviru ovlasti nacionalne podružnice i društva Telio Management da rješavaju pitanja i koje ne spadaju ni u podruèje djelovanja nacionalne podružnice ni društva Telio Management niti su odgovornost nacionalne podružnice ili društva Telio Management, kao što su primjerice rat, pobune, teroristièka djela, prirodne katastrofe, epidemije, pandemije i sliène okolnosti (dalje u tekstu „Viša sila”), nacionalna podružnica ili društvo Telio Management ne mogu pružati uslugu, ili nije ekonomski prihvatljivo da nacionalna podružnica ili društvo Telio Management pružaju uslugu.
2. Za potrebe èlanka 6.1., pružanje usluge nije ekonomski prihvatljivo za nacionalnu podružnicu ili društvo Telio Management, posebice ako se, zbog Više sile, troškovi koje snose nacionalna podružnica ili društvo Telio Management za pružanje usluge poveæaju u tolikoj mjeri da nacionalna podružnica ili društvo Telio Management ne bi bili sklopili sporazum da su predvidjeli izmjenu.
3. Ako se nacionalna podružnica ili društvo Telio Management pozovu na izuzeæe od obveze pružanja usluge, nacionalna podružnica više nema pravo biti uzeta u obzir za uslugu u odnosu na koju je nacionalna podružnica izuzeta od obveze pružanja usluge.

Zahtjeve za pružanje podrške možete podnijeti putem adrese e-pošte.

Unutar EU-a primjenjuje se pravo zemlje u kojoj imate uobièajeno boravište u trenutku sklapanja ugovora.

Izvan EU-a primjenjuje se pravo zemlje u kojoj se nalazi predmetna kaznionica.

Ako imate uobièajeno boravište u Saveznoj Republici Njemaèkoj, dobit æete obavijest da nacionalne podružnice ne sudjeluju u postupcima rješavanja sporova ni jednog arbitražnog vijeæa za potrošaèe u smislu znaèenja zakona o rješavanju potrošaèkih sporova, i da takoðer nisu dužne to uèiniti.

Nacionalna podružnica može izmijeniti ili dopuniti ove Opæe uvjete, pod uvjetom da o tome budete obaviješteni u pisanom obliku. Smatrat æe se da ste prihvatili izmjene i dopune ili dodatke ako ne podnesete prigovor u pisanom obliku unutar šest tjedana od primitka obavijesti o izmjeni i dopuni ili dodacima. Nacionalna podružnica izrièito æe vam naglasiti tu posljedicu u takvoj obavijesti. Ako pošaljete prigovor unutar šest tjedana, to æe biti dovoljno za ispunjenje roka.